FAQ

ZAHLUNGSMÖGLICHKEITEN

Wir akzeptieren VISA, Mastercard, Amex und Nachzahlung. Alle Zahlungen werden sofort in AUD$ (australischen Dollar) abgewickelt. Wir akzeptieren keine Schecks. Bestellungen können online oder telefonisch unter +61 7 5351 1400 aufgegeben werden.

    Häufig gestellte Fragen

    Gibt es ein stationäres Geschäft, das ich besuchen kann?
    • Leider verfügen wir nicht mehr über ein öffentlich zugängliches stationäres Geschäft. Wir handeln weiterhin online, wie wir es schon seit über 20 Jahren tun.
    Ich habe eine Bestellung mit einem vorbestellten Artikel aufgegeben. Wann kommt er an?
    • Wenn Ihre Bestellung einen Vorbestellungsartikel umfasst, wird Ihr Artikel erst versendet, wenn alle Artikel auf Lager sind. Wenn Sie Ihren sofort verfügbaren Lagerbestand lieber sofort und Ihren vorbestellten Artikel sofort erhalten möchten, empfehlen wir Ihnen, zwei separate Bestellungen aufzugeben.
    Ich habe eine Bestellung aufgegeben und Expressversand ausgewählt. Wann erhalte ich meine Bestellung?
    • Wenn Sie die Option „Expressversand“ auswählen, betrifft dies die Versandkomponente, nicht die Bearbeitung. Bestellungen werden nach dem Prinzip „Wer zuerst kommt, mahlt zuerst“ bearbeitet und mit der Expressversandkomponente wird das Paket einfach schneller von unserer Versandabteilung an Ihre Haustür geliefert. Informationen zur Sendungsverfolgung erhalten Sie, sobald Ihre Bestellung versandt wurde.
    Welche Nadeln sollte ich für das English Paper Piecing verwenden?
    • Wir verwenden eine Sue Daley Milliners-Nadel. Diese sind in 5 Größen erhältlich. 9, 10, 11, 12 und 15. Je höher die Zahl, desto länger und feiner die Nadel. Alle Nadeln haben ein großes goldenes Öhr. Wir empfehlen die Größe 11 oder 15. Wenn Sie jedoch Probleme mit dem Einfädeln haben, versuchen Sie es mit der Größe 10, da das Nadelöhr etwas größer ist.
    Welchen Faden sollte ich für das englische Paper Piecing verwenden?
    • Wir empfehlen die Verwendung von Wonderfil Decobob Thread, einem Polyesterfaden. Es ist fein und stark, was beim Zusammenfügen von englischem Papier erforderlich ist, da wir den Faden ständig über die Oberseite der Karte führen, wodurch der Faden geschwächt wird.
    Was mache ich, wenn ich Schwierigkeiten habe, meine Nadel einzufädeln?
    • Wir empfehlen immer, die Nadel über etwas Weißes einzufädeln.
    • Unsere Nadeln wurden sowohl mit dem Sewline-Nadeleinfädler als auch mit dem Hummingbird-Nadeleinfädler getestet. Beide sind in unserem Shop erhältlich.
    • Versuchen Sie es mit Größe 10 oder 9, die beide etwas größere Augen haben als die Größen 11, 12 und 15.
    Wie entferne ich meine Papiere und was mache ich, wenn ich Schwierigkeiten habe, sie zu entfernen?
    • Wenn Sie mit Ihrer Arbeit fertig sind, legen Sie es auf das Bügelbrett und bügeln Sie es. Sie können mit dem Entfernen Ihrer Papiere beginnen, während Sie unterwegs sind oder am Ende Ihrer Arbeit. Wir empfehlen, dies nach und nach zu tun, da es am Ende keine allzu große Aufgabe ist und es einfacher ist, Ihre Arbeit zu erledigen, wenn Sie auch nicht so viele Papiere zu bearbeiten haben. Wenn Sie Schwierigkeiten haben, den Stoff von Ihren vorgeschnittenen Formen zu lösen, wurde in den meisten Fällen zu viel Kleber verwendet. Wir empfehlen, beim Kleben Ihrer Formen die Seite des Klebestifts zu verwenden und die Leimlinie am Rand entlang zu führen, um eine Ansammlung von Kleber am Rand der Form zu vermeiden.
    • Wenn Sie zu viel Kleber verwendet haben, lösen Sie den Kleber einfach mit einem Dampfbügeleisen und der Stoff lässt sich leicht abziehen. Wir empfehlen auch die Verwendung des Klebestifts mit den Papieren der Marke Sue Daley, da die Papiere eine Seidenbeschichtung haben, die wir mit dem Klebestift verwenden, um das Abziehen des Stoffes von der Karte zu erleichtern.
    • Sue Daley hat viele fantastische Tutorials, die wir Ihnen empfehlen, wenn Sie es noch nicht getan haben. Klicken HIER! Hier finden Sie die 10 besten Tipps zum englischen Paper Piecing.